DSW.com: Mariela Garcia in the Naperville IL store...
DSW.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Leslie dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Leslie
GetHuman:~Leslie - bolehkah anda memberitahu pelanggan DSW.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Leslie:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DSW.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DSW.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Leslie senarai masalah biasa DSW.com)
~Leslie:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Leslie terhadap DSW.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DSW.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Leslie:Mariela Garcia in the Naperville IL store (*****) was incredibly helpful. When someone grabbed the last pair of boots in my size almost literally out of my hand, Mariela located a pair in my size at another store and arranged for them to be held over the entire weekend until Monday (from Friday night). I drove to the store the following day and the boots were waiting for me as promised. Mariela also found a way to save me $** on the purchase, which was also honored by the other store. She is very customer focused and friendly - a great asset to DSW!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DSW.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DSW.com?
~Leslie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Leslie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DSW.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Leslie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DSW.com lain?
~Leslie:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DSW.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Leslie diambil dari DSW.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.