DSW.com: After checking the status my order, I was route...
DSW.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DSWMAD dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~DSWMAD
GetHuman:~DSWMAD - bolehkah anda memberitahu pelanggan DSW.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DSWMAD:Yes I can. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DSW.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DSW.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DSWMAD senarai masalah biasa DSW.com)
~DSWMAD:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DSWMAD terhadap DSW.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DSW.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DSWMAD:After checking the status my order, I was routed to a CSR and was on hold for ** minutes until I decided to hang up. I decided to call back and instead of checking my status, feigned wanting to create a new order. I was still on hold for ten minutes, but at least they answered! HORRIBLE CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DSW.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DSW.com?
~DSWMAD:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DSWMAD:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DSW.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DSWMAD:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DSW.com lain?
~DSWMAD:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DSW.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DSWMAD diambil dari DSW.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.