DISH: When we set up service the rep told us that nob...
DISH Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ashley dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Ashley
GetHuman:~Ashley - bolehkah anda memberitahu pelanggan DISH kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ashley:Yup. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DISH, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DISH masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ashley senarai masalah biasa DISH)
~Ashley:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ashley terhadap DISH perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DISH GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ashley:When we set up service the rep told us that nobody could beat their deals not even direct tv. They offered us the premium channels for *yr but after the *rd month we found out that it wasn't true. When calling we were transferred ** times just to reach a rude supervisor. The supervisor said they could extend our package for * more month and nothing beyond that. We decided to take it so we could decide if we wanted to stay with dish. Next month our bill was sky high and upon calling we got the run around again just to be told that its nothing they can do. Since then my relatives and I will be taking our services to direct tv and were talking about ** homes. Rude ppl bad customer service and LIES will get this company no where but shut down.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DISH. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DISH?
~Ashley:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ashley:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DISH untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ashley:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DISH lain?
~Ashley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DISH mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ashley diambil dari DISH masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.