I'm writing to Dish because of the absolute POO...
DISH Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gwen Ly dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Gwen Ly
GetHuman:~Gwen Ly - bolehkah anda memberitahu pelanggan DISH kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gwen Ly:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DISH, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DISH masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gwen Ly senarai masalah biasa DISH)
~Gwen Ly:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gwen Ly terhadap DISH perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DISH GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gwen Ly:I'm writing to Dish because of the absolute POOR service my father just received from a customer support person about his bill that was doubled for no reason. My father is an elderly man that was screamed at and taunted by a man named Erick. I find this extremely unprofessional and rude. My father was simply trying to figure out why he was billed twice as much and was yelled at by a stranger AND we still gave Dish our service! This has happened way too many times. Please have someone look into firing these ill mannered people.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DISH. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DISH?
~Gwen Ly:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gwen Ly:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DISH untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gwen Ly:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DISH lain?
~Gwen Ly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DISH mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gwen Ly diambil dari DISH masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.