Cox Internet Connectivity Tech Support: First I was promised a technician would be here...
Cox Internet Connectivity Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Steve dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Steve
GetHuman:~Steve - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cox Internet Connectivity Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Steve:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cox Internet Connectivity Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cox Internet Connectivity Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Steve senarai masalah biasa Cox Internet Connectivity Tech Support)
~Steve:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Steve terhadap Cox Internet Connectivity Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cox Internet Connectivity Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Steve:First I was promised a technician would be here in * weeks. Then * days. Then next day. Now * days. Still nothing. For the amount I pay I would expect SOME service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cox Internet Connectivity Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cox Internet Connectivity Tech Support?
~Steve:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Steve:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cox Internet Connectivity Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Steve:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cox Internet Connectivity Tech Support lain?
~Steve:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cox Internet Connectivity Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Steve diambil dari Cox Internet Connectivity Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.