Covered California: no one will help and then the automated voice h...
Covered California Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NOT happy dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~NOT happy
GetHuman:~NOT happy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Covered California kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NOT happy :Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Covered California, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Covered California masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NOT happy senarai masalah biasa Covered California)
~NOT happy :"Billing inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NOT happy terhadap Covered California perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Covered California GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NOT happy :no one will help and then the automated voice hangs up*finally did it on line and now they say I do not exist! so I now have to provide more personal information to prove I exist and have for ** years, born in California and been at this job for * *** years but they can not find me, really??!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Covered California. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Covered California?
~NOT happy :Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NOT happy :Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Covered California untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NOT happy :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Covered California lain?
~NOT happy :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Covered California mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NOT happy diambil dari Covered California masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.