Costco.com: Worst phone queue ever. Have to keep making mor...
Costco.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CAfromCA dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~CAfromCA
GetHuman:~CAfromCA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Costco.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CAfromCA:Yes. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Costco.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Costco.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CAfromCA senarai masalah biasa Costco.com)
~CAfromCA:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CAfromCA terhadap Costco.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Costco.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CAfromCA:Worst phone queue ever. Have to keep making more and more selections. Trying to get business delivery but didn't fit into their options. Kept ending up back in the costco.com queue. Person who answered did not answer my question. I asked to be sent directly to business delivery, but she just put me back in the same thing and it went round and round again because I don't fit their options. Finally just made up some options that I felt fit with business delivery and got my questions answered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Costco.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Costco.com?
~CAfromCA:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CAfromCA:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Costco.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CAfromCA:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Costco.com lain?
~CAfromCA:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Costco.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CAfromCA diambil dari Costco.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.