Costco.com: I just wanted to have an update on the shipment...
Costco.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Suleyman dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Suleyman
GetHuman:~Suleyman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Costco.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Suleyman:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Costco.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Costco.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Suleyman senarai masalah biasa Costco.com)
~Suleyman:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Suleyman terhadap Costco.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Costco.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Suleyman:I just wanted to have an update on the shipment. It quickly went through the items I ordered and provided the info on who they shipped them with and what the tracking numbers were. As fast and valuable as this service is, I would prefer to receive this info in an email. For some reasons, Costco never sent me an email confirmation on my order nor an update as to what was happening with my order. I first suspected perhaps the email I entered was wrong or their emails went to my junk folder. However, that was not the case as there was nothing in the junk folder and I immediately started receiving advertisements from Costco!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Costco.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Costco.com?
~Suleyman:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Suleyman:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Costco.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Suleyman:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Costco.com lain?
~Suleyman:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Costco.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Suleyman diambil dari Costco.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.