Continental Airlines: i was calling for points but they kept asking w...
Continental Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ann dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~ann
GetHuman:~ann - bolehkah anda memberitahu pelanggan Continental Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ann:Yup. Jam morning, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Continental Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Continental Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ann senarai masalah biasa Continental Airlines)
~ann:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ann terhadap Continental Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Continental Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ann:i was calling for points but they kept asking what flight number. pressed * & after waiting ** mins, recd busy signal. never reached a human
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Continental Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Continental Airlines?
~ann:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ann:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Continental Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ann:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Continental Airlines lain?
~ann:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Continental Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ann diambil dari Continental Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.