Continental Airlines: Llam**** para averiguar si un tiket que habia c...
Continental Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Marcos Lozano dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Marcos Lozano
GetHuman:~Marcos Lozano - bolehkah anda memberitahu pelanggan Continental Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Marcos Lozano:Sure. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Continental Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Continental Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Marcos Lozano senarai masalah biasa Continental Airlines)
~Marcos Lozano:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Marcos Lozano terhadap Continental Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Continental Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Marcos Lozano:Llam**** para averiguar si un tiket que habia comprado tiempo atr****s pero no lo habia utilizado, estaba aun disponible para usarlo en estas vacaciones. Al inicio de mi esera una grabaci****n me indic**** que los operadores estaban ocupados y que atenderian mi llamada en un lapso de tiempo no mayor a ** minutos, y me dieron la opci****n de esperar en la linea o volver a intentar mas tarde. a los ** minutos me atendieron de una manera muy profesional y amigable, y aclararon mis dudas en menos de * minutos.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Continental Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Continental Airlines?
~Marcos Lozano:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Marcos Lozano:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Continental Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Marcos Lozano:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Continental Airlines lain?
~Marcos Lozano:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Continental Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Marcos Lozano diambil dari Continental Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.