Continental Airlines: Much faster than the last time I called. Previo...
Continental Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LibertyBelle dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~LibertyBelle
GetHuman:~LibertyBelle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Continental Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LibertyBelle:Yes I can. Jam morning, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Continental Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Continental Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LibertyBelle senarai masalah biasa Continental Airlines)
~LibertyBelle:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LibertyBelle terhadap Continental Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Continental Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LibertyBelle:Much faster than the last time I called. Previously, it took * hr and **min to get corrected information (several flight changes) on an overseas round trip. This time, easy confirm.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Continental Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Continental Airlines?
~LibertyBelle:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LibertyBelle:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Continental Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LibertyBelle:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Continental Airlines lain?
~LibertyBelle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Continental Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LibertyBelle diambil dari Continental Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.