Continental Airlines: Impossible to talk to an agent I wait ** minutes
Continental Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Luisa Aguero dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Luisa Aguero
GetHuman:~Luisa Aguero - bolehkah anda memberitahu pelanggan Continental Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Luisa Aguero:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Continental Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Continental Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Luisa Aguero senarai masalah biasa Continental Airlines)
~Luisa Aguero:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Luisa Aguero terhadap Continental Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Continental Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Luisa Aguero:Impossible to talk to an agent I wait ** minutes
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Continental Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Continental Airlines?
~Luisa Aguero:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Luisa Aguero:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Continental Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Luisa Aguero:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Continental Airlines lain?
~Luisa Aguero:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Continental Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Luisa Aguero diambil dari Continental Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.