Consumer Reports: They charged my credit card for ** dollars. I...
Consumer Reports Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Secondlaw dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Secondlaw
GetHuman:~Secondlaw - bolehkah anda memberitahu pelanggan Consumer Reports kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Secondlaw:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Consumer Reports, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Consumer Reports masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Secondlaw senarai masalah biasa Consumer Reports)
~Secondlaw:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Secondlaw terhadap Consumer Reports perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Consumer Reports GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Secondlaw:They charged my credit card for ** dollars. I went to the website and it told me my credit card on file was no longer active (so how did they charge my new card???) Anyway, they only refunded **.** claiming they prorated my refund. I never even used the **** thing... It's only *.** but still... I can call Amex and they will refund the *.** but that's not the point. I'll just eat the charge. I think it's ridiculous though.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Consumer Reports. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Consumer Reports?
~Secondlaw:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Secondlaw:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Consumer Reports untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Secondlaw:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Consumer Reports lain?
~Secondlaw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Consumer Reports mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Secondlaw diambil dari Consumer Reports masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.