Consumer Reports: Review is for my whole CR experience. Except fo...
Consumer Reports Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AuntMarge dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~AuntMarge
GetHuman:~AuntMarge - bolehkah anda memberitahu pelanggan Consumer Reports kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AuntMarge:Sure. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Consumer Reports, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Consumer Reports masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AuntMarge senarai masalah biasa Consumer Reports)
~AuntMarge:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AuntMarge terhadap Consumer Reports perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Consumer Reports GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AuntMarge:Review is for my whole CR experience. Except for the wait, this call seemed to go well. But I'm surprised to feel like I was scammed by Consumer Reports. I subscribed a year ago when car shopping. Looked at a couple of other products afterwards, and found the reviews not helpful. Never opened my CR emails touting their products. Apparently they warned me they were going to automatically renew my subscription, but I of course didn't know until I saw the charge on my bank account. There is NO PHONE NUMBER!!! listed on their website. What kind of "Consumer" organization is that?? You can email them, which I've done twice and got no response. Thankfully I found this website GetHuman, and should see a refund by tomorrow.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Consumer Reports. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Consumer Reports?
~AuntMarge:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AuntMarge:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Consumer Reports untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AuntMarge:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Consumer Reports lain?
~AuntMarge:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Consumer Reports mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AuntMarge diambil dari Consumer Reports masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.