CompuServe: I never go through to a service rep, and I have...
CompuServe Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sandyandkenb@cs.com dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~sandyandkenb@cs.com
GetHuman:~sandyandkenb@cs.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan CompuServe kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sandyandkenb@cs.com:Yeah. Jam evening, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CompuServe, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CompuServe masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sandyandkenb@cs.com senarai masalah biasa CompuServe)
~sandyandkenb@cs.com:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~sandyandkenb@cs.com terhadap CompuServe perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CompuServe GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sandyandkenb@cs.com:I never go through to a service rep, and I have a very important question.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CompuServe. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CompuServe?
~sandyandkenb@cs.com:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sandyandkenb@cs.com:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CompuServe untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sandyandkenb@cs.com:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CompuServe lain?
~sandyandkenb@cs.com:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CompuServe mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sandyandkenb@cs.com diambil dari CompuServe masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.