Commonwealth Choice: I had some questions about a renewal and the cu...
Commonwealth Choice Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NoChoice dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~NoChoice
GetHuman:~NoChoice - bolehkah anda memberitahu pelanggan Commonwealth Choice kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NoChoice:Yup. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Commonwealth Choice, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Commonwealth Choice masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NoChoice senarai masalah biasa Commonwealth Choice)
~NoChoice:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NoChoice terhadap Commonwealth Choice perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Commonwealth Choice GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NoChoice:I had some questions about a renewal and the customer service rep could not get me off the phone fast enough. Absolutely no help and was not able to explain the simplest question. She just repeated "that's the way the industry works" over an over. I happen to be a licensed insurance agent with an understanding of health insurance and was frustrated trying to get an answer. I can't imagine the average person trying to navigate this or getting any help. Really bad!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Commonwealth Choice. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Commonwealth Choice?
~NoChoice:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NoChoice:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Commonwealth Choice untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NoChoice:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Commonwealth Choice lain?
~NoChoice:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Commonwealth Choice mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NoChoice diambil dari Commonwealth Choice masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.