Comcast: representative couldn't explain what he meant b...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lonbo69 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~lonbo69
GetHuman:~lonbo69 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lonbo69:Sure. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lonbo69 senarai masalah biasa Comcast)
~lonbo69:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lonbo69 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lonbo69:representative couldn't explain what he meant by " A known issue". I asked for a technician , which he set up an appointment,*but said there were no guarantees that they could fix the problem. If it can't be fixed I will trade companies.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~lonbo69:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lonbo69:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lonbo69:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~lonbo69:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lonbo69 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.