Comcast: nothing that the rep said convinced me I should...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~toodie1 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~toodie1
GetHuman:~toodie1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~toodie1:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~toodie1 senarai masalah biasa Comcast)
~toodie1:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~toodie1 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~toodie1:nothing that the rep said convinced me I should be paying an xtra **.** for late fees when i was NEVER late but something about the system reconizing my payment as being late. This is one of the WORST companies that I have EVER dealt with!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~toodie1:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~toodie1:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~toodie1:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~toodie1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~toodie1 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.