Comcast: You have to keep trying until you get an experi...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lil y dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Lil y
GetHuman:~Lil y - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lil y:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lil y senarai masalah biasa Comcast)
~Lil y:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lil y terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lil y:You have to keep trying until you get an experienced operator. I had upgraded my service and my DVR stopped working. After * tries and four days, I finally got the right guy. He could tell from the serial * of my set what the problem was and fixed it instantly without even sending a signal to my box.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Lil y:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lil y:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lil y:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Lil y:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lil y diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.