Comcast: I have called the suggested number * times, and...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jeff dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~jeff
GetHuman:~jeff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jeff:Yes. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jeff senarai masalah biasa Comcast)
~jeff:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jeff terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jeff:I have called the suggested number * times, and I get hung up on each time before I can speak to a representative. It's no wonder because I want to disconnect my TV service. It's a very passive aggressive way of requiring me to go wait for a few hours in their office many miles away.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~jeff:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jeff:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jeff:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~jeff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jeff diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.