Comcast: They *) would not change the primary name over...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Conned Customer dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Conned Customer
GetHuman:~Conned Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Conned Customer:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Conned Customer senarai masalah biasa Comcast)
~Conned Customer:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Conned Customer terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Conned Customer:They *) would not change the primary name over the phone-- has to be done in person-- NO service center in my area!!**) when I said I'd had no WIFI for * wks and wanted it fixed AND a credit to my acct, she "claimed" her system was down and could not address the problem. *IT ISN'T ABOUT THE CUSTOMER-- IT IS ALL ABOUT COMCAST AND THEIR CON GAMES TO COLLECT FEES!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Conned Customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Conned Customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Conned Customer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Conned Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Conned Customer diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.