Comcast: Th worse customer service* had no Xfinity since...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cher dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Cher
GetHuman:~Cher - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cher:Sure. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cher senarai masalah biasa Comcast)
~Cher:"Streaming or Download Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cher terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cher:Th worse customer service* had no Xfinity since July no one would come out call, said the S*N on my DVR didn't exist even though they gave it to me, paying for a DVR I didn't have, turned off my DVR box without informing me for no reason, bill keeps going up for basic cable but the service is horrible DON'T USE TRUST ME... When you call you several different answers none of them make sense and it isn't worth ther frustration.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Cher:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cher:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cher:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Cher:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cher diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.