Comcast: After jumping through all the VRU questions and...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Chief57 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Chief57
GetHuman:~Chief57 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Chief57:Yes. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Chief57 senarai masalah biasa Comcast)
~Chief57:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Chief57 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Chief57:After jumping through all the VRU questions and waiting for * minutes ** seconds (my phone has a timer), I was disconnected!! I absolutely HATE Comcast. Customer service is non-existent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Chief57:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Chief57:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Chief57:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Chief57:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Chief57 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.