Comcast: TV was locked and a message telling me to call...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jane Doe dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Jane Doe
GetHuman:~Jane Doe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jane Doe:Yup. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jane Doe senarai masalah biasa Comcast)
~Jane Doe:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jane Doe terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jane Doe:TV was locked and a message telling me to call a *-*** number with ** mins of buy this buys that then the number had changed..next number was for ADT...Found new *.. Rep ignored issue, rest service killing my ability to watch for ** mins and all for no reason other than to try and sell me stuff.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Jane Doe:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jane Doe:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jane Doe:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Jane Doe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jane Doe diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.