Comcast: Signed * year contract with assurance that if I...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~csb dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~csb
GetHuman:~csb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~csb:Yes. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~csb senarai masalah biasa Comcast)
~csb:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~csb terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~csb:Signed * year contract with assurance that if I move, the contract will continue and installation will be free. Well, I moved but they don't provide service to where I moved. The customer service people were not knowledgeable saying if I moved to a place they don't service, it's like I terminated. NOWHERE in the contract stipulates this. Now they want me to pay termination fee of $***.** for something I didn't want to terminate. I had the contract reviewed by a lawyer and he concluded that comcast*xfinity is wrong. If u don't want to be stuck with a legal issue, stay away, rin as fast as you can from this corrupt comoany
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~csb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~csb:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~csb:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~csb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~csb diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.