Comcast: Most every rep I spoke with has NO customer ser...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ticked off dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~ticked off
GetHuman:~ticked off - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ticked off:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ticked off senarai masalah biasa Comcast)
~ticked off:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ticked off terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ticked off:Most every rep I spoke with has NO customer service skills!!!! Comcast has the WORST CUSTOMER SERVICE REPS! **My husband called back in August just to inquire about triple play cause we have our home phone and Internet through them. Get our Oct bill which is close to $***!!! We paid $** for modem & home phone line! The stupid girl added it to our account when we simply inquired about the pricing!! I have direct TV why the **** would I want to add cable when I'm in a Contract!! STUPID PEOPLE!!!*Its now Dec, my Internet and phone disconnected even though I'm still paying my Internet and home through comcast!!! *It's clear that these charges are the wrong doing of the *st rep bk in Aug, but yet Noone will do anything about it!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~ticked off:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ticked off:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ticked off:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~ticked off:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ticked off diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.