Comcast: It is impossible to call your customer service...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~greyhoundslave dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~greyhoundslave
GetHuman:~greyhoundslave - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~greyhoundslave:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~greyhoundslave senarai masalah biasa Comcast)
~greyhoundslave:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~greyhoundslave terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~greyhoundslave:It is impossible to call your customer service directly!! When I finally did reach someone in the correct department, she disconnected me (accidentally....I think). I then had to go through the waiting process all over again! Disgusted with service from Comcast!! If they didn't have a monopoly in my area, I would definitely go with another cable service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~greyhoundslave:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~greyhoundslave:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~greyhoundslave:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~greyhoundslave:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~greyhoundslave diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.