Comcast: I was never given the opportunity to talk to an...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cobujeaux dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~cobujeaux
GetHuman:~cobujeaux - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cobujeaux:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cobujeaux senarai masalah biasa Comcast)
~cobujeaux:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cobujeaux terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cobujeaux:I was never given the opportunity to talk to anyone as I was disconnected * times...hard to make this stuff up. No one called me back although I was willing to take a survey so they had my number. the automated survey did somehow manage to call me back. I wasn't home but I don't think Comcast really cares. WORST company ever* worse than the DMV.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~cobujeaux:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cobujeaux:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cobujeaux:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~cobujeaux:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cobujeaux diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.