If another Comcast customer service rep apologi...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~virginia erwin dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~virginia erwin
GetHuman:~virginia erwin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~virginia erwin:Yup. Jam late at night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~virginia erwin senarai masalah biasa Comcast)
~virginia erwin:"Equipment Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~virginia erwin terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~virginia erwin:If another Comcast customer service rep apologizes for the trouble I'm having with Comcasta,I'm going to have a breakdown. I despise that automatic voice using all my minutes on my phone asking if I want "this" or "that" and asking questions instead of anwering them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~virginia erwin:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~virginia erwin:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~virginia erwin:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~virginia erwin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~virginia erwin diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.