Comcast: I was lied to about technician. I have been wit...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vickie dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Vickie
GetHuman:~Vickie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vickie:Yes. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vickie senarai masalah biasa Comcast)
~Vickie:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Vickie terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vickie:I was lied to about technician. I have been without TV for almost a week. Was told * times in one day that they were coming to fix it... But waited till ** pm with no curiosity call or anything just left hanging with no answer... This is sorry customer service... This is the second time this month...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Vickie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vickie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vickie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Vickie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vickie diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.