Comcast: I was cut off - i called three separate times a...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~klaw29 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~klaw29
GetHuman:~klaw29 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~klaw29:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~klaw29 senarai masalah biasa Comcast)
~klaw29:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~klaw29 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~klaw29:I was cut off - i called three separate times and cut off each time. Plus - if you are moving somewhere and don't yet have phone service set up - how are you supposed to enter the phone number where you want service?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~klaw29:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~klaw29:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~klaw29:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~klaw29:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~klaw29 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.