I waited over ** minutes to talk to a Comcast r...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Comcastcustomer dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Comcastcustomer
GetHuman:~Comcastcustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Comcastcustomer:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Comcastcustomer senarai masalah biasa Comcast)
~Comcastcustomer:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Comcastcustomer terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Comcastcustomer:I waited over ** minutes to talk to a Comcast rep on day *. Called more than once. On day * tried again. Same thing. So I googled good number for Comcast and saw GetHuman. I followed the directions and lo and behold I was connected to a rep. Pretty sure I was talking to India or somewhere not in the USA, because the woman was extremely hard to understand. After asking her to repeat several times, the issue was finally resolved. They charge enough for their services you would think they would have reps in the US you could understand!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Comcastcustomer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Comcastcustomer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Comcastcustomer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Comcastcustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Comcastcustomer diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.