Comcast: I've clearly fallen in to an alternate universe...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JM dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~JM
GetHuman:~JM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JM:Yeah. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JM senarai masalah biasa Comcast)
~JM:"Streaming or Download Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JM terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JM:I've clearly fallen in to an alternate universe. The comcast rep was helpful and dealt with my issue promptly and better than I expected. Seriously. I'm confused. Maybe I should buy a lottery ticket today. Past experience with them has been horrible, but credit where credit is due, this time was painless and "just worked."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~JM:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JM:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JM:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~JM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JM diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.