Comcast: I spend over ONE hour once to resolve an issue...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tamara dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Tamara
GetHuman:~Tamara - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tamara:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tamara senarai masalah biasa Comcast)
~Tamara:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tamara terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tamara:I spend over ONE hour once to resolve an issue. (connect me to my wifi) Most of the reps are over sees and try to be helpful but hey lie, lie,lie and lie some more. They tell you one thing just for you to find out later, it's not at all like they said if would be. It's absolutely the most horrible company ever to deal with. DON'T even think about using them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Tamara:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tamara:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tamara:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Tamara:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tamara diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.