Comcast: I owe $** and could not pay it till May *, both...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-374220 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-374220
GetHuman:GetHuman-374220 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-374220:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-374220 senarai masalah biasa Comcast)
GetHuman-374220:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-374220 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-374220:I owe $** and could not pay it till May *, both reps I talked to only offered that I pay the $ ** by the **th of the month. If not a $** charge would be added and then I would still need to pay the entire outstanding balance of $***. Instead of trying to help a customer in need, you appear to want to punish someone for skipping a few months. They obviously were not interested in why I hadn't paid because they didn't even ask me why. Life happens, and I had been financially strapped since February, but the second rep I talked to just simply said "...blah, blah,blah... pay your bill...." . I felt belittled by his attitude and insulted. This was all just for $**. You should feel ashamed of your self. I hope that at least I get an answer to this complaint. I'm thinking of going public with this experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
GetHuman-374220:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-374220:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-374220:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
GetHuman-374220:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-374220 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.