Comcast: I left At&t **********, I signed up with AT&T t...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frannie dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Frannie
GetHuman:~Frannie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frannie:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frannie senarai masalah biasa Comcast)
~Frannie:"Streaming or Download Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frannie terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frannie:I left At&t **********, I signed up with AT&T today *********. Customer service is poor, if you need to speak to someone up the chain forget it...they disconnect on you etc. It has been the worst experience for me in ** yrs. The tech that came to the house was not knowledgeable, rude and couldn't wait to get out leaving my system in a non-functioning mess. Nothing got better after that including the bills!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Frannie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frannie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frannie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Frannie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frannie diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.