Comcast: I have tried to call billing for the past few d...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ken dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Ken
GetHuman:~Ken - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ken:Sure. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ken senarai masalah biasa Comcast)
~Ken:"Equipment Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ken terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ken:I have tried to call billing for the past few days and go through all the que's and finally when you get to the end , the call drops. I had to reach billing by going through the service dept. When I finally spoke to a person I was impressed with their demeaner and attitude,however, that's when the good things stopped, I was on the phone with one rep that seemed forever due to "computer errors" finally I made a big mistake and asked her to call me back. Of course she never did, and or course you cannot call her back. She had offered me a promotion that I liked and the next person I spoke reniged on the deal. There really is not enough room here to vent my disgust with them. Because our politicians have gone to bed with Comcast*Dish*Direct, they have a monopoly. How do I say ANTITRUST. We really have no options for good reasonable TV! I will try not to sugarcoat it. I loathe Comcast!! *oo characters are not enough to vent my disgust with them. They ****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Ken:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ken:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ken:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Ken:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ken diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.