Comcast: I have been told a supervisor will call me back...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rick dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Rick
GetHuman:~Rick - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rick:Yes. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rick senarai masalah biasa Comcast)
~Rick:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rick terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rick:I have been told a supervisor will call me back to remove the install fee I should have never been charged in the first place. This has gone on for two weeks in a row now. I am still waiting.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Rick:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rick:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rick:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Rick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rick diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.