Comcast: I have NEVER had such a nasty experience with a...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Staisi9a dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Staisi9a
GetHuman:~Staisi9a - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Staisi9a:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Staisi9a senarai masalah biasa Comcast)
~Staisi9a:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Staisi9a terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Staisi9a:I have NEVER had such a nasty experience with anything that I have with Comcast! *Here is the story:*I was living in a condo where the cable was included and I have to pay only for the internet. I chose Blast Internet and was paying $**.** per month plus all the fees. The total bill was $**.**.*In the begging of April I was moving to the new community. I called Comcast to set up the move. The representative informed me that the cable is not included anymore, and asked me what services I want to have.*I told her, that I want to keep my Blast internet as to the cable I only watch TNT, FX, SYFY and NBA. The representative told me that this channels are in the Digital Starter package and the price for the internet and this cable will be $**.** * fees.*I agreed even though I couldn't understand why the bill is so high. I will be paying now $**.** for internet * cable TV with Digital starter package.* *My services worked for * days, after that everything went OFF and it says: Requires Acti
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Staisi9a:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Staisi9a:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Staisi9a:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Staisi9a:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Staisi9a diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.