Comcast: I am having trouble with my wireless service. I...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shawna dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~shawna
GetHuman:~shawna - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shawna:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shawna senarai masalah biasa Comcast)
~shawna:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shawna terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shawna:I am having trouble with my wireless service. I called * to * different times because every time they go to transfer me, I would get disconnected. Each time I got someone who spoke limited English and told me things that were not accurate and refused to transfer me to the U.S.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~shawna:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shawna:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shawna:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~shawna:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shawna diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.