Comcast: My husband and I have added me to the account t...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-440677 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-440677
GetHuman:GetHuman-440677 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-440677:Yeah. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-440677 senarai masalah biasa Comcast)
GetHuman-440677:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-440677 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-440677:My husband and I have added me to the account twice now. When I tried to cancel our account because we're moving, they magically found no record of me. The first time this happened, my husband was deployed, so they told me "tough luck." I couldn't cancel or reduce service, but they were able to make an "exception" when I wanted to add services. Funny. They said they would reimburse us for the months we didn't want service, and it took nearly * month to get that money back. We're never using Comcast again. We had the same problem in HI but hadn't learned our lesson yet. I understand that it's a business, but don't make it a trap.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
GetHuman-440677:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-440677:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-440677:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
GetHuman-440677:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-440677 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.