Comcast: I am a person who tries to avoid problems, and...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~stevix dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~stevix
GetHuman:~stevix - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~stevix:Yeah. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~stevix senarai masalah biasa Comcast)
~stevix:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~stevix terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~stevix:I am a person who tries to avoid problems, and have learned with Comcast it takes multiple phone calls, emails, and even tech visits sometime to get things right.*Even so this didn't work out this morning. Right after my phone call with Solomon the Comcast Rep, everything internet , phone, cable everything stopped working. *I would like to explain but it doesn't seem like enough room here to type it all out so I will try to email someone. I've exhausted my time on the phone and am weary of phone calls and just wish we could manage our accounts online which we can't, with out calling someone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~stevix:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~stevix:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~stevix:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~stevix:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~stevix diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.