Had the worst experience with Comcast customer...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-342377 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-342377
GetHuman:GetHuman-342377 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-342377:Yeah. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-342377 senarai masalah biasa Comcast)
GetHuman-342377:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-342377 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-342377:Had the worst experience with Comcast customer service, first I didn't get to speak to anyone about my bill for two days!! Yes two days, it took me two days to reach customer service. Second they mislead me about my bill and told me that they cannot do anything about it. Now I'm binded to a contract for comcast home security for another year and now I'm paying ** dollars more a month. I cannot afford my bill right now!! My services are going to be disconnected and I have told them I cannot afford it. They are refusing to help me, they even noted my account not to make changes. When I asked the manager why was this not explained to me before I signed up she told me that it was email to me. I found out during the conversation they email the information to my Comcast email that I never use. I'm calling them as we speak and my hold time currently is ** min just to speak with someone. I feel I was lied to by the sales person and munepulated. This is so horrible and stressful right now, I re
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
GetHuman-342377:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-342377:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-342377:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
GetHuman-342377:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-342377 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.