Comcast: First number I tried was ***-***-**** which was...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MollyJ dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~MollyJ
GetHuman:~MollyJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MollyJ:Sure. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MollyJ senarai masalah biasa Comcast)
~MollyJ:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MollyJ terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MollyJ:First number I tried was ***-***-**** which was the * on the letter sent to me. That woman was useless and ended up by cutting me off. Tried the **** Comcast * and did much better, though prob wasn't resolved. Hopefully, it's being moved towards resolution, though.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~MollyJ:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MollyJ:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MollyJ:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~MollyJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MollyJ diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.