COMCAST CUSTOMER SERVICE HAS TO BE THE WORSE IN...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Brenda dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Brenda
GetHuman:~Brenda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Brenda:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Brenda senarai masalah biasa Comcast)
~Brenda:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Brenda terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Brenda:COMCAST CUSTOMER SERVICE HAS TO BE THE WORSE IN THE COUNTRY! ON THE PHONE YOU ARE TRANSFER FROM ONE MESSAGE CENTER TO ANOTHER, IT IS ALMOST IMPOSSIBLE TO GET TO SPEAK TO A LIVE PERSON. WHEN YOU DO GET A PERSON, THEY DO NOT SPEAK OR UNDERSTAND ENGLISH. THEY THEN TRANSFER YOUR CALL TO ANOTHER NUMBER, WHO EITHER PUTS YOU ON HOLD OR DISCONNECTS YOU! COMCAST IS THE WORSE COMPANY TO DEAL WITH.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Brenda:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Brenda:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Brenda:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Brenda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Brenda diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.