COMCAST ACTUALLY FREFUSED TO CHANGE THE PACKAGE...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~furious widow dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~furious widow
GetHuman:~furious widow - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~furious widow:Yup. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~furious widow senarai masalah biasa Comcast)
~furious widow:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~furious widow terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~furious widow:COMCAST ACTUALLY FREFUSED TO CHANGE THE PACKAGE FOR WHICH IM PAYING BECAUSE MY NAME IS NOT THE AUTHORIZED NAME ON THE ACCOUNT. MY HUSBAND PASSED AWAY TRAGICALLY AND SUDDENLY, BUT COMCAST WONT HELP ME BECAUSE ITS HIS NAME ON THE ACCOUNT AND NOT MINE. DEAN ****** AMONG OTHERS IS THE CUSTOMER SERVICE PERSON WHO WASTED MY TIME AND OFFENDED ME BEYOND BELIEF
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~furious widow:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~furious widow:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~furious widow:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~furious widow:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~furious widow diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.