Comcast: Automated line just continued to loop. Had to h...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wreck2013 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~wreck2013
GetHuman:~wreck2013 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wreck2013:Sure. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wreck2013 senarai masalah biasa Comcast)
~wreck2013:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wreck2013 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wreck2013:Automated line just continued to loop. Had to hang up and call back, input same information * times before getting someone I could not understand. Finally gave up. I amgoing to write a letter if I can find the address.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~wreck2013:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wreck2013:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wreck2013:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~wreck2013:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wreck2013 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.