ComEd: customer service rep was not good at listening...
ComEd Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-16897 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-16897
GetHuman:GetHuman-16897 - bolehkah anda memberitahu pelanggan ComEd kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-16897:Yeah. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ComEd, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ComEd masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-16897 senarai masalah biasa ComEd)
GetHuman-16897:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-16897 terhadap ComEd perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ComEd GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-16897:customer service rep was not good at listening.It semed like all she wanted to do was hear herself talk. I always had to stop her from talking to ask a question. She was not an understanding person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ComEd. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ComEd?
GetHuman-16897:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-16897:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ComEd untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-16897:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ComEd lain?
GetHuman-16897:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ComEd mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-16897 diambil dari ComEd masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.