Citibank: here were illegal purchases on my checking acco...
Citibank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-402208 dari November 21, 2017
Latar belakang kes GetHuman-402208
GetHuman:GetHuman-402208 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citibank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-402208:Yup. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citibank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citibank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-402208 senarai masalah biasa Citibank)
GetHuman-402208:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-402208 terhadap Citibank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citibank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-402208:here were illegal purchases on my checking account using my debit card information. My account was credited for the illegal purchases, a new debit card is being sent and an investigation is underway.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citibank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citibank?
GetHuman-402208:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-402208:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citibank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-402208:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citibank lain?
GetHuman-402208:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citibank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-402208 diambil dari Citibank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.