I called citibank because it is a citibank mast...
Citibank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BPM dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~BPM
GetHuman:~BPM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citibank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BPM:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citibank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citibank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BPM senarai masalah biasa Citibank)
~BPM:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BPM terhadap Citibank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citibank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BPM:I called citibank because it is a citibank mastercard, but when Sherrill that number was not a citi card, I told him that Sears was also on the card. He transferred me to Sears where I got the information I needed right away. The whole call took less than * minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citibank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citibank?
~BPM:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BPM:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citibank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BPM:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citibank lain?
~BPM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citibank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BPM diambil dari Citibank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.